什麼是SNS?社群,社交SNS網站深度探討

上一篇 / 下一篇  2008-09-15 11:39:21 / 個人分類:網站建設

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SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網絡服務,專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。

  SNS即網絡社交平台——Social Network Service,它的理論依據是著名的六度理論,即人們通過六層人際關係便可以找到地球上的任何一個人。SNS通過互聯網的方式,可以將人際關係網的資源完全挖掘出來。在SNS的幫助下,可以輕鬆認識「朋友的朋友」,通過認識的人找到需要的人,擴展自己的人脈,還可以更科學地管理人際網絡資源,為自己贏得更多的機會。

  在經濟高速發展的今天,人際關係的作用愈發明顯,人脈資源對於一個人的成功非常重要。目前很多職業人士在人際資源方面其實都比較匱乏,因此SNS這種新興的網絡社交方式一出現,迅速流行歐美國家,已經成為精英階層拓展人際關係的主要方式之一。

  SNS進入2.0時代

  SNS在中國的發展走過一段彎路。SNS在2003年開始進入中國,但遺憾的是,網站大多不具備SNS的核心元素——真實姓名和真實連接,相關服務也沒有整合進來,其中很多網站維持得很艱難或者已經倒閉。這段時間國內企業對SNS探索並不成功,也使這塊潛力巨大的市場一直沒有得到較大發展。我們可將這一時期稱之為SNS1.0時代。

  進入2005年,SNS又一次成為投資熱點,天際網等幾家始終堅持推廣SNS理念的企業,也成為了投資界追捧的熱點。其中,天際網由新浪前副總裁、Q點網的創始人——林峰創建。由於一直堅持針對職業人士,提供了大量創新的網絡社交服務,自2004年試運行以來,天際網在北京、上海、廣州的白領群體中逐漸樹立了巨大的影響,目前天際網已有4萬多名註冊會員,其中35%為中高級管理者。

  SNS2.0帶給我們什麼

  首先,SNS2.0價值來源於真實性。SNS2.0能夠為職業人士提供一個真實、可信、有效的社交舞台。所有用戶的資料都是完全真實的,這一點使得職業人士能夠掌握社交對象的有價值信息。由於會員層次高,社交效果好,已經有許多朋友在天際網上得到了回報,比如說,有很多個人會員從天際網上找到了更好的工作;一些公司會員如廣告公司,在天際網上獲得新的客戶;一些獵頭公司從天際網中找到了合適人才。值得一提的是,目前獵頭公司已經與天際網形成一種良性的合作關係,發展勢頭很好。

  第二,SNS2.0的最大價值體現在它的應用性。之前很多SNS做的不夠深入,是因為他們提供給用戶的僅僅是一個網絡平台,沒有直接的幫助使用者去拓展他的人際關係,因此也沒有讓用戶認識到SNS的真正價值。天際網在應用性方面走在了同類網站的前面,不僅為大家提供了一個認識朋友的平台,更提供了豐富多樣的線上線下社交活動,為用戶提供的是一種真實的社交生活,不僅使職業人士的社交面更廣,同時也節約了使用者在拓展人際關係上所花費的時間成本、物質成本。


SNS:Social Network Sofwaret,社會性網絡軟件,依據六度理論,以認識朋友的朋友為基礎,擴展自己的人脈。並且無限擴張自己的人脈,在需要的時候,可以隨時獲取一點,得到該人脈的幫助。

  SNS網站,就是依據六度理論建立的網站,幫你運營朋友圈的朋友。

  六度關係理論:美國著名社會心理學家米爾格倫(Stanley Milgram)於20世紀60年代最先提出,在人際脈絡中,要結識任何一位陌生的朋友,這中間最多只要通過六個朋友就能達到目的。就是說你想認識一個人,托朋友找朋友找認識他的人,之間不會超過六個人。

SNS是一個採用分佈式技術,通俗地說是採用P2P技術,構建的下一代基於個人的網絡基礎軟件。

SNS通過分佈式軟件編程,將現在分散在每個人的設備上的CPU、硬盤、帶寬進行統籌安排,並賦予這些相對服務器來說很渺小的設備更強大的能力。這些能力包括:計算速度,通信速度,存儲空間。

SNS 的技術起源:在互聯網中,PC機、智能手機都沒有強大的計算及帶寬資源,它們依賴網站服務器,才能瀏覽發佈信息。如果將每個設備的計算及帶寬資源進行重新分配與共享,這些設備就有可能具備比那些服務器更為強大的能力。這就是分佈計算理論誕生的根源,是SNS技術誕生的理論基礎。

SNS的商業空間:當普通人通過安裝SNS軟件都可以擁有媲美網站服務器的計算及通信資源時,那些投資了大量服務器的互聯網公司將怎麼辦呢?他們的優勢在什麼地方?會不會有更多的新型的互聯網公司出現,而且他們的後台他們的前端有沒有可能完全不是現在的GOOGLE、EBAY、新浪模式呢?甚至包括盛大網絡遊戲這樣的運營商,他們引為驕傲的強大的3萬台服務器集群,是不是他們的核心競爭力呢?當一個漫畫作者家裡的那台機器,就可以讓他通過SNS視頻器播放他的作品,他還需要去管理一個網站嗎?或許一個家庭主婦不需要懂得HTML編程,不需要懂得網站這個詞彙,只通過SNS菜譜發佈程序及一台廚房裡的PC就能讓千百萬人掌握她的手藝,而且她在廚房的灶台上的一招一式都清晰可見。這個時候,您會想到什麼?

現在的互聯網中,作為客戶端的我們就像個蠢蛋,只能通過服務器才能幹些奴隸般的事情,看別人的網站,玩別人的遊戲,發發郵件,除此之外,我們沒有自由。現在是開始革命的時候了!革命中心任務就是:如何讓 10多億台電腦發揮他們自己的作用,讓用戶去創造和控制自己的信息。中間不需要公司的服務器來擺佈我們。


第二章SNS帶給顧客的特殊價值描繪

假設:我擁有一台沒有預裝SNS的電腦,我現在只能用它來從事以下活動:

瀏覽網頁、搜索、聊天、電子郵件、社區BBS、網絡遊戲、購物、盜版共享、特殊的企業應用。

我在使用SNS之後,我用它來從事下列活動:

1. 創建我的網站,而不需要懂得HTML或其它任何需要專業人員的技術。所有來訪問我的SNS個人網站的人,都可以排隊和我即時交流,包括使用文字,網絡電話,或者面對面的視頻。

2. 創建我的網絡電台,讓那些我許可或不需要許可的人來聽我的電台,並且我可以和我的聽眾一起卡拉OK、DJ等等。

3. 創建我的網絡電視頻道,我許可只有我的朋友們才能觀看我的網絡電視。

4. 創建我的商店,我在我的商店裡發佈我的商品信息,並且可以即時在線地和那些對我的商品感興趣的顧客面對面討價還價。而且,我還可以逛一下他們的商店,甚至相互交換一下各自商店的物品。

5. 創建我的社會網絡,我把我認識的或不認識的人組織到我創建的一個SNS私人網絡中。我只願意在私人網絡中和他們交往,當然就包括可以使用電台,電視,商店,SNS網站等方式和他們交流。關鍵是這個私人網絡我有一定的控制權。

6. 創建我的工作流,同事們可以和我在SNS網絡裡建立一個工作流社會網絡。在工作流社會網絡裡,我們用來交流的應用工具應有盡有,比如一起畫圖,一起開會,一起做CAD設計等,而且我可以自行開發一個專用交流工具和同事們一起工作。

7. 玩SNS遊戲,我可以玩那些在SNS上開發的網絡遊戲,因為這些遊戲的運行不需要盛大那樣的服務器集群,所以我是直接向遊戲廠商付費的。當然就很便宜了。至少省了現在這種模式的遊戲的一半以上的費用。而且據說,那些遊戲專家在SNS上開發遊戲根本就不需要懂什麼網絡編程,更不需要他們假設服務器。只是聽說,銀行就可以直接從我這裡扣費。可能那個地方是需要服務器的,畢竟帳號在銀行那裡啊。

8. 看網絡電視終於很爽了。這幾年總是聽說可以看網絡電視,可沒有一次成功。現在我的ADSL雖然是2MB的,但是我卻可以擁有400KB的速度緩存網絡電視,DVD質量已經不在話下。

9. 聽歌曲就太老舊了。我現在用SNS來製作DJ,配上我在雲南的旅遊景點視頻,哇塞,我也可以賣自己的DJ了。很簡單嘛,通過SNS上的銀行做個帳戶,讓那些想看的人付錢啊。

10. 我不喜歡電子郵件了,為什麼?因為我用SNS模式的電子郵件啊。為什麼?因為我只允許那些想發郵件的人進入我的社會網絡,在我的社會網絡中他們可以利用SNS的郵件程序給我發啊。這樣當然就沒垃圾郵件了嘛。傻。

11. 我不喜歡GOOGLE了,啊?GOOGLE上的東西有什麼了不起嘛。全是那些公司在裡面搞的假信息,一點也不真實。我喜歡用SNS來搜索那些個人發佈的信息,畢竟個人創造的流言飛語要比那些官腔有趣啊。啊???

12. 我不喜歡EBAY了,啊?你不是EBAY了8年了麼,你現在已經是EBAY上的鑽石王老五了麼?呵呵,你不知道我在SNS上可以直接面對顧客,就像在南京路上開店那樣,可以和顧客直接切磋麼?其實啊,做買賣還是要面對面交流才來得快,光靠比店家便宜做法的電子商務是沒用的。

13. 嗨,這是我的新形象!什麼,你什麼時候變成了網絡教授了?聽你課程還需要每小時500塊?憑什麼啊?歪歪,你不知道我通過SNS開辦我的〈考研題目一招鮮〉價值幾何嗎?我這可是實時直播的,不像我過去做的那些教材只是產品。我這裡是限制教授人數的,第一期嘛,我只招了上海的2個,北京的1個,新疆的1 個,還有就是奉賢縣的3個考生啦。

14. 這年頭,在SNS上居然有星巴克!你看看,那些年輕人拿個攝像頭,擺個椅子,就在三維空間裡的星巴克店裡聊起來了。你瞧,進去先要點首25塊的歌才能邀請人一起進去呢。場面到還不小,你看裡面100多人。看看,那個男的在追那個女的呢。真的嗎?你看你看,他拿起一個星巴克的玫瑰了。悲哀,人類生活在什麼空間裡啊?

SNS為您手中設備解決帶寬與計算資源,一切盡在掌握。

第三章 觀察SNS的技術與服務

SNS與這些應用對比時的獨特性

1. 傳統即時通信(聊天):
QQ,MSN 等都是基於集中管理的網絡模式,他們需要在後台擁有成千上萬的服務器,這些服務器在分配給用戶進行文字聊天時的資源消耗量並不很大(比如QQ1000萬同時在線用戶,1萬台服務器,1GB帶寬已經很足夠)。因此基於依賴服務器的方式,聊天應用並沒有出現太大的問題。

SNS則不需要任何服務器。

2. 視頻及語音通信:
QQ、MSN等都沒有成功地進入這個市場,因為龐大的服務器集群難以有效地管理這類通信量大,處理過程複雜的多媒體網絡通信業務。相反,SKYEP通過與P2P技術,卻成功地進入了語音市場,而且幾乎毋須任何服務器。
SNS的傳速速度是SKYPE的8倍以上,因為SNS相對SKYPE來說,優勢不在於簡單的P2P語音連接,而是提高整個網絡的帶寬速度。那麼,SNS的語音質量就將大大超過SKYPE。SNS是一個平台,SKYPE是一個語音通信P2P軟件。

3. 網絡遊戲:
盛大經營的遊戲都是集中服務器的網絡遊戲,需要更高級的服務器及帶寬資源。盛大這家公司的成功在很大程度上依賴於中國電信前期的帶寬資源支持計劃。
在SNS上開發的網絡遊戲,不需要網絡遊戲開發者為解決集中服務器和帶寬投入費用。他們唯一需要的是有一個銀行收費接口。

4. 與GOOGLE競爭:
GOOGLE搜索的是網站上的信息,SNS搜索的是SNS網絡中個人發佈共享的信息,但仍然可以使用SNS建立起一個GOOGLE那樣的事前搜索,事後用戶快速訪問的搜索引擎。這依賴於SNS的網格計算模式。

5. 與EBAY競爭:
前面提到的SNS商店僅是SNS用之於交易的應用舉例。SNSP2P交易市場是為滿足任何需要進行交易的個人或中小企業服務的。其特點是面對面,你可以買我的東西和我交流,我也可以直接訪問你的商店彼此交流。這模糊了商店和顧客的關係,顧客是兼備消費者和賣家特徵的對等體。

EBAY這樣集中拍賣系統雖然24小時在線,但更像是一個商品黃頁。真正的交易需要面對討價還價才有意思。那麼EBAY這樣的網站,除了提供更大的服務器和更多的帶寬之外,他們還能憑什麼收取賣家的登陸商品手續費呢?因為在SNS交易市場中,買賣任何東西都不需要服務器進行控制,買賣的雙方需要的僅是如何保證買賣的信用如何完成,要完成這一任務不是依靠EBAY,或者SNS,而是依靠業已存在的銀行和保險公司。


SNS帶來的嶄新應用

1. SNSP2P網絡電視:

全國有150家左右的大公司在網絡電視領域內進行投資,包括MS等巨頭。有5000多個網站已經開始進行網絡電視的實驗播放。
按照目前服務器/客戶端的互聯網模式,在最近3年內,如果電信運營商不能將集中帶寬大幅度降價(100MB獨享帶寬從56萬/年降低到5萬/年),並將客戶端帶寬普遍提升到4MB,用戶還不能真正看到網絡電視。但通過SNS,用戶則將看到200KB/S級的網絡電視。這一標準正是目前網絡電視商努力希望達到的。而且SNS不需要改變現有的任何基礎設施。

基於服務器的網絡雖然可以購買大量硬件軟件資源以使網絡電視應用化。但這一成本是要轉嫁到消費者頭上去的。中國網通首席科學家侯自強說:這是完全不可能的網絡電視模式,網絡電視需要P2P網絡才可以。

2. SNSP2P內容收費化:

那些共享盜版的用戶,通過類似BT這樣的多點下載P2P網絡已經看到了P2P網絡應用的有趣之處。但是,打擊盜版會使那些專業的BT網站關門。這給SNS帶了有巨大的市場機會,因為SNS可以實現內容的收費化,並讓那些擁有有價值的內容供應商從中獲益,而毋須架設多餘的服務器及帶寬。例如,一首歌曲的下載成本是1毛錢的話,那麼在SNS上則是零。

中美兩國的法律界已經宣判提供盜版內容有罪,現在是考慮是否從網絡中去除BT這樣的技術應用的時候了。而SNS可以對網絡中的數字版權內容進行管理。

3. SNSP2P個人信息中心:

前面提到的個人網絡電台及個人電視台是SNSP2P個信息中心的應用化舉例。通過SNS任何人都可以擁有像網站服務器那樣的能力。這就徹底改變了互聯網需要服務器的邏輯,服務器和集中帶寬不再是阻礙有創造力而沒有錢和IT技術者的力量。

這是目前除了SNS之外,還不可見的應用。SNS目前的用戶均可擁有自己的音樂電台了。其個人信息中心的應用開發都能在6個月內不斷推出。

4. SNSP2P企業工作流中心:

每個企業只需要對SNS進行簡單的配置,就可以順利地建立自己的工作流P2P網絡。而且他們的管理核心即可是自封閉的,也可以是開放式。因為沒有中心服務器,他們只需要對自己的管理應用程序進行控制。這就大大壓縮了企業管理網絡所需要的硬件及管理人員的投資。

5. SNSP2P基礎硬件市場:

當電信骨幹網運營商意識到P2P網絡的威力之時,他們就要著手改造他們目前基於服務器構造的基礎設施。例如提供P2P網絡可視電話機,P2P網絡路由器,甚至P2P網絡移動電話網。這將為這些走投無路的電信運營商帶來新的贏利途徑。
事實上,象INTEL這樣的公司早在1998年就開始設計基於SNS這樣的P2P網絡硬件設計。他們的目標也非常明確,如果能生產P2P芯片,那麼他們就不會因為摩爾定律的失效而沒有飯吃。所謂P2P芯片就是將單一的奔騰處理器變成是有1億10億片P2P方式的奔騰處理芯片協同計算。這種芯片的出現,將從根本上解決單台設備計算能力不夠的局面。以後人們不再認為購買更高級的芯片,才能得到更快的處理速度,而是去購買INTEL的計算費用,就像購買多少度電力那樣。

SNS基礎網絡技術對大規模網絡應用的特殊優勢
互聯網的前身是完全基於簡單分佈網絡的軍用網,當時的互聯網爸爸簡單可愛,彼此共享通信資源。不過,互聯網爸爸只在大型主機之間有這種能力。到了這個叫互聯網的時代,人們忘記了它的父親。為什麼?因為商業公司瘋狂地進入這個市場,根本就不考慮基礎網絡的安全性和效率。現在是他們回頭尋根的時候了。

2004年4月、10月、11月,2005年1月、3月,用戶最多的QQ及MSN即時通訊網絡發生全球性的癱瘓事件,這兩家公司對外的解釋是:病毒攻擊。事實上,基於服務器的即時通信網絡無論怎麼加固,只會更複雜,更不安全。因為他們的網絡有中心點,就是他們的服務器中心。黑客的攻擊或中心機器的癱瘓,都會導致所有人不可用。

2005年4月8日,中國電信網絡全國性癱瘓5分鐘。有人解釋是病毒攻擊骨幹網路由器。

至於盛大網絡遊戲,PK不了人,那更是家常便飯。

這一問題就是著名的網絡論斷:服務器模型的網絡應用越廣泛,越接近於崩潰。也就是說從理論到實踐,現在基於集中服務器的各種應用都難以獲得超大規模的發展。已經有專家預測:互聯網在10年內崩潰。

那些基於1G、2G、3G的封閉的移動電話網絡,如果他們要進行除了話音之外的業務,也必將吸取目前基於服務器網絡的教訓。

這一共識是1960年代的計算機先驅建設互聯網爸爸的初衷,現在是回到網絡本質的時代了。即,服務器看似方便管理,卻很脆弱,是專制的脆弱。分佈網絡看似自由,沒有管理,卻有更好的管理方式,那就是民主管理的方式。

與SNS相關的重量級言論

1. 美國通信委員會主席:我第一次看到SKYPE這種P2P毋須服務器的VOIP(網絡電話),我就知道一切都完了。
2. SUN公司首席科學家:P2P終結WEB互聯網,人人都需要P2P。
3. 中國網通首席科學家:沒有P2P,就沒有前途。
4. GROOVE創始人(原蓮花軟件公司技術總監,LOTUS發明人):P2P使我更興奮。

與SNS相關的市場大事件:

1. 2001年,NAPSTER推出集中管理模式的P2P音樂共享軟件,3個月內500萬用戶在線。
2. 2002年NAPSTER公司被美國法院關門,使用NAPSER的部分用戶被起訴。
3. 1999年,INTEL公司宣佈使用P2P技術,並製造與P2P相關的硬件。
4. 2004年,SKYPE同時在線用戶突破150萬,只用了8個月的時間。
5. 2004年,QQ同時在線用戶突破1000萬,幾乎每個公司都想擁有自己的即時通信軟件。


SNS市場與競爭
SNS的市場定位:
SNS不是一個應用產品,而是一個象WINDOWS那樣的技術平台。SNS可以在自身的平台上開發與很多應用產品開發商類似的產品,但這不是SNS的核心市場價值。

SNS是為那些沒有服務器資源,但有強大的信息創造能力,需要大量免費的網絡應用程序的個人及小型公司提供的新型網絡操作系統。那些擁有一台或幾台設備的個人或公司,一經安裝SNS就可進入一個嶄新的網絡世界。在這裡,沒有服務器統治信息的概念。

SNS的市場定位:幫助每個人都可以通過自己手上的設備,在網絡中發揮自己的力量,中間不需要服務器的管制。

現在的互聯網,那些地方最賺錢?用戶參與性越高的地方越賺錢

1. 1000萬同時在線的QQ用戶,他們在QQ上的行為98%是通過文字聊天。QQ公司擁有3萬台各式後台服務器設備,并包括與電信運營商合建的專有機房。

分析:在QQ網絡中,用戶是參與進去的,他們不是簡單地瀏覽網頁。用戶參與到網絡中從事活動,他們的活躍度是非常高的
證明:。QQ去年通過與電信運營商合作及廣告收入營業額達到18億。

2. 100萬網絡遊戲迷同時在線玩大約12款網絡遊戲。盛大在其中佔有70%的同時在線用戶。盛大公司擁有2萬台各式後台服務器設備,并包括與電信運營商合建的專有機房。

分析:在網絡遊戲市場中,用戶是以極為上癮的方式參與進去的。因為他們和對手打得正歡。證明:這個市場在國內現在已經發展到36億的市場。

3. SKYPE網絡電話,200萬全球人士同時在線。它宣稱只有50MB的帶寬,和兩台大服務器,因為它是P2P網絡模式的。

分析:打電話是傳統交流方式。因為免費,大家進入。用戶通過網絡電話交流,主因是免費。
證明:SKYPE已經因此而出售了大量的技術許可證,至少已經獲得1億美元的收入。

5. 新浪網已經成為國內最大的門戶網站,他們的用戶是最多的。

分析:用戶在新浪網就是看東西。
證明:只是看,用戶再多。收入也不多。新浪網被盛大收購說明了,讓用戶只來看的網絡並非互聯網的最大金礦。

6. GOOGLE搜索引擎,全球最有市場價值的網絡公司。

分析:幫助用戶查找互聯網網站上的信息,讓用戶有了尋找信息的能力。
證明:GOOGLE讓用戶可以大規模地參與到網絡中,它成為了目前最成功的互聯網公司。

7. EBAY拍賣網站

分析:EBAY是最早贏利的互聯網公司,也是最有市場價值的網絡公司

分析:為進行交易,用戶之間進行的信息溝通量是最大的。
證明:讓用戶彼此進行交流,交流越深,商業機會越大。


證明:以上凡是可以讓用戶參與進來利用互聯網的應用,如QQ,盛大網絡遊戲,打電話都具備了顯而易見的贏利能力。其核心是:用戶參與。


市場總印象:

從 1990年開始,在技術界前沿,就已經開始有人研究P2P技術的可行性,通過15年的發展,適合P2P網絡的土壤(更強大的電腦和寬帶的普及)已經產生。互聯網技術從服務器數據庫、中間件到WEB服務走過了一段蓬勃發展的階段。但是,現在的公司也意識到,沒有用戶更深的參與,僅提供象廣告頁那樣的網站,賺不到錢,即使EBAY也存在這類問題。GOOGLE也還只能從廣告中獲得收入,因為用戶搜索到的信息絕大部分是公司提供的廣告信息(包括媒體製造的所謂新聞)。但是那些讓用戶參與的網絡應用,例如網絡遊戲及即時通信,卻展現了強大的生命力,拷牢用戶的本事遠遠大於其它應用。

市場是有人創造的,在當今社會,以人為本,不是以公司為本。公司只能為個人服務,但不能控制人們的行為。控制越多,信息創造力越低,越低的信息創造力,那就會造成生產設備、維護基礎設施、包括製造可消費信息的媒體都看不到前途。

互聯網的根在信息利用的價值,那就是誰能解放個人的信息創造力,誰就能站在互聯網浪潮的前面。SNS個人社會網絡的市場原則就是順應這一很多公司自以為是,還看不到的浪潮。

SNS如何競爭
1.SNS是構築網絡基礎的軟件,經營它不需要購買投入硬件資源和其它軟件資源。

QQ、MSN、盛大網絡遊戲、新浪門戶網站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍賣網站、集中下載內容網站這類互聯網公司都需要大量的硬件投資和人力運營成本。他們無一不是風險資本注入之後才得以發展的。

他們的這類應用同樣可以體現在SNS之上,但SNS與他們顯著的區別是:SNS運營這些應用是依靠用戶的機器和網絡帶寬,而不是依靠SNS這家公司。


2.燒錢而成的互聯網公司不可能放棄既得利益,並與SNS在同一層次上競爭。

不可想像有朝一日,QQ會放棄它已經建立起來的包含3萬多台服務器的網絡,並自我毀壞與電信運營商業已達成的收入模式。這會毀掉這家上市公司,會使內部大量的服務人員無飯可吃。

SNS沒有任何這類包袱,SNS的任務就是尋找僱傭最好的軟件人才。

3.技術時間的領先就是絕對優勢

SNS 以兩人之力,就已經在應用上創造了比MSN、QQ、BT這類軟件更強大的功能。加以市場推廣的少許投資,MSN、QQ、BT之類的軟件在產品層次上更無優勢。SNS創始人而且不是在這一個方向上與他們競爭,而是要創造一個包羅萬象的P2P網絡產業。技術的起始點及目標非這類相關競爭者可以相對比,除非他們也像SNS這樣來創造一個新的互聯網平台。

幫助您理解軟件業根本特點的幾條建議:

4. 有錢就能做好軟件,這是笑話。因此,SNS具備自己的獨特優勢!

軟件和別的產品或技術很不一樣,每一行代碼都是某個人某個團隊具體的創造。原理可以研究,代碼可以照抄,但要想複製一個軟件的靈魂,那麼需要複製的人必須理解那個軟件開發者的靈魂。軟件的發明,是非常困難的事情。這裡當然不包括所謂工程軟件。

如果投資1000萬就可以做好B級軟件,如果投資5億,就能做出A級軟件。那是個笑話。從DOS、WINDOWS、OFFICE到LINUX這些重量級的軟件都不是一個團隊首先製作出來的,而是1個人,2個人,不超過5個人首先做出來的。這是秘密嗎?當技術製成第一個版本,後續加入的人都僅是在創始人制定的框架中去做二次創新!!這個時候才輪得到資金及團隊管理起作用。否則面對軟件發明,這些資源都是零。

再舉一個玩遊戲的例子,DOOM3的核心代碼從頭到尾就是一個叫庫馬克的人寫的。這些核心代碼庫同樣是盛大運行的那些遊戲的基礎。沒有庫馬克轉讓許可的機制,那些遊戲開發公司什麼也做不出!庫馬克被比爾蓋茨稱為最偉大的軟件家!初中畢業,個子很瘦,蔑視大公司是他的特點。

5. 很多站在台上的IT英雄們看不到簡單的真理

從微軟到IBM,甚至於很多做P2P軟件的專家,他們都不像SNS創始人那樣「偏激」地看待市場的潮流。大多數人都認為P2P很有用,但我們認為他們沒有看清楚:P2P比WEB互聯網更能激發創造信息的能力,而信息的豐富程度及質量是互聯網賴以發展的根基,而不是機器或軟件。機器或軟件是為創造信息的人服務的。

SNS的創始人制定的一系列計劃都是圍繞著:如何發揮個人的創造信息的能力,最後才是幫助那些製造信息的公司如何公正地向消費者提供信息,而不是鼓勵他們以廣告垃圾信息愚昧人類。相反,大量所謂成功的互聯網上市公司天天向人類灌輸愚昧落後的商業品,在門戶網站的首頁到處都是垃圾廣告,使人不厭其煩。包括EBAY這樣的網站,也並不是在做多麼公平的交易。QQ這類通信商,更是掛滿了各種廣告,讓你倒胃口。連一向自認為財大氣粗的MSN,也急不可耐地想靠點廣告掙錢。他們的錢太多,已經變成了只迷信錢的公司,而失去了創新精神。事實上,IT還是個幼稚的行業,只容納得下最勤奮思考的人。

6. 做軟件的人要牢記推廣才能使你成功

當一個原始的想法以第一個軟件版本出現在市場上時,你的首要工作不是繼續琢磨你的原始思想,而是怎麼讓這個原始思想為你的開發員及用戶明白理解,並在用戶的幫助下不斷挖掘它的潛力。這叫進入市場後的用戶替你發明階段。

SNS與競爭者的相比,目前只有一個原始的技術及創始人的思想概念。但SNS如果獲得志同道合者的支持,將中心定位在大力推廣,而不是急功近利地先撈一點錢上,SNS就是輕裝上陣,信心百倍地出發了。

賺錢不要事後來想,而是要相信在什麼時候什麼地點上你可以獲得明確的收入。自己都說不清楚,別人更拿你沒辦法。


第五章SNS的主要營銷策略簡介
定價
SNS面向個人消費者是免費的。只面對戰略結盟者收取少量軟件准入許可費。

SNS進入市場的戰略是結盟掠奪式和侵略性的。

掠奪基於服務器的互聯網公司的用戶資源

使MSN、QQ、SKYPE這類即時通信商永遠也不要指望他們可以依靠賣註冊號碼賺錢,也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費者心目中樹立起這類應用根本不需要開發者的成本,放大他們的服務器成本,使他們的服務器拷牢用戶的戰略破產。

使EBAY、GOOGLE這樣的網站在SNS的面對面,個人對個人的模式下,凸現出他們的弱點。在消費者心目中形成互聯網應用就在自己的機器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉移到SNS上來。同時,使他們的服務器和帶寬成本放大。

使盛大這樣的網絡遊戲運營商不敢面對遊戲製作者霸道。利用SNS開發P2P遊戲,使遊戲商發行遊戲,不在依賴大量的服務器。從而打亂盛大這樣的遊戲運營商的壟斷夢。讓遊戲製作者叫好,讓消費者獲得更便宜的遊戲體驗。

與創造了信息本身及服務本身的產業夥伴結盟

與電信運營商結盟

免費許可他們在SNS廣泛地建立電信傳統業務,例如QQ短信,免費許可移動運營商使用,而不收取運營商的分成費。但SNS要收取他們的按用戶數許可的人頭費。

與銀行結盟

使在SNS上進行交易的人們可以方便地利用銀行的支付系統進行交易活動。SNS許可支付運營商直接在SNS上從事這項業務,而且免費。但SNS要收取支付運營商面向交易者收取的手續費中的一部分,而且做為代理方式獲得。

與有形產品供貨商、交易安全保險商結盟

那些賣書、賣技術、賣飛機大炮的供貨商等等都可免費從SNS這裡獲得相關應用程序,並獲得SNS的商品登陸目錄服務。SNS就是一個EBAY那樣的系統,但完全免費開放給供貨商。、內容供應商使用。其中有需要交易安全保險服務者,可以購買與SNS合作的保險公司的服務業務。但SNS針對保險服務商收取他們的保險費中的一部分代理費。

與個人信息創造者結盟

那些樂於創造信息的個人,他們需要的應用程序可以委託SNS開發,也可以是第三方廠家開發。都是免費的。SNS從他們個人那裡收取6%的分成費。

與SNS應用程序及服務商結盟

向第三方開發者開放SNS開發庫,他們所開發的應用程序及服務所獲得收益由他們自行處理。但SNS要他們在推廣市場時和我們一起促銷。

結盟運動的中心只有一個:將SNS發展為一個事實上的標準平台。打擊那些業已對生產信息銷售信息提供服務的傳統生產者和服務者的網站,讓生產者和服務者,個人站在我們這一邊。

地點
SNS做為一個軟件的特徵就是營銷全球化,沒有地域的限制。但與夥伴的結盟運動是有地點的。

SNS通過當地的合作夥伴完成在地面上進行推銷任務。

例如與電信運營商經營短信業務,因此項業務是由電信運營商擁有,他們將更有動力地去完成諸如移動IM這樣的活動。

促銷
SNS不上門象用戶推銷,因為SNS是免費的。但不等同於SNS不做促銷活動。

促銷活動是有合作夥伴來完成的,因為他們推銷的是自己的業務,推銷SNS只是因為SNS被捆綁在其中。

舉例
SNS現在對顧客最有效的應用不是MSN或QQ那樣的即時通信軟件,而是需要體現網絡傳輸速度的地方。

有一大批的網站需要SNS,因為SNS可以節省他們的花費,提高他們的服務質量,幫助他們獲得收入。這些網站就是擁有大量內容的內容供應商。

BBS社區站長:估計有15萬個社區,這些站長在多年的經營中,都擁有大量的獨特的信息文件,例如歌曲、電影、考試資料、電子書等等。很多是市面上見不到的。而且他們擁有自己固定的用戶群,忠誠度比門戶網站用戶高且集中。

內容下載網站:這些網站往往提供電影電視音樂文件,他們現在大部分都是收費的,而且有自己的收入和固定的客戶群。但隨著用戶的發展,帶寬和服務器成本越來越高。而且服務器人工管理成本成倍增長。

網絡電視試水者:這類網站擁有大量投資,但在技術上很難解決規模用戶發展起來之後,是否能靠免費策略支持撐下來,因為那些服務器和帶寬,電信公司不會給他們預付。(拷貝盛大模式的條件已經不存在,家庭帶寬市場已經成熟。)

我們將制定一份合作計劃書,讓合作者與我們合作:

1. 免費使用SNS,將已有內容複製到SNS中。其中他們希望收費的內容,通過SNS掃瞄後成為需要付費才能使用的文件。
2.我們已經找來一家收費系統運營商,許可他們在SNS上提供網絡點卡收費系統。內容供應商直接與這家公司簽約(他們要收費總得找一家支付運營商)。手續費跟任何一家銀行談都是一樣的。這家收費系統運營商不僅獲得了新客戶,而且還為推廣SNS有了動力,將說服他原來的更多使用點卡的內容商在SNS上提供服務。

內容供應商將各自為銷售自己的內容而說服其現有客戶免費下載SNS軟件。

第六章SNS的賺錢模式
賺錢模式

1.代理銀行支付系統運營商的支付業務,這一運營商在SNS上支持的商戶,每產生一筆交易,SNS的將獲得交易額的1%到2%。但SNS自己並不做支付業務運營商,目的是發揮支付運營商的積極性。擴大交易市場的總份額。(象MSN,QQ這類公司,他們都自己做點卡。而我們認為內容非我們所做,我們是幫助培養這個市場,只收取基礎的費用。)
2.開發各類交易系統,引入交易安全保險商業務。SNS從中代理其交易安全保險業務。每個交易保證手續費,SNS可從中獲得1到5%的代理費用。這一交易安全保險業務商就是中國銀聯這樣的金融組織。(阿里巴巴是自己做這種金融業務,而我們自己不做,而是代理金融公司的業務,這樣體現我們的中立策略)
3. OEM許可證交易:我們預計大型企業需要SNS的特殊技術許可,並委託SNS為其定製解決方案。這將成為SNS的直接技術交易收入來源。
4. 戰略合作交易費:某些特殊應用將有某些行業壟斷公司需要使用,這包括網絡電視運營商。他們如果需要特殊的應用,就必須獲得SNS的技術授權。
5.開發並經營SNS上壟斷性的業務:SNS拍賣交易系統是SNS需要進行壟斷經營的具體業務應用,因為以沃爾瑪在全球的商業價值已經超過能源公司居於第一位。這是商業全球化的趨勢所決定的,因為銷售者更為重要,物質已經極大豐富,關鍵在於如何交易和分配。SNS上基於個人及中小公司的拍賣交易業務,將累積大量的用戶互動行為,並為個人及公司致富提供嶄新的渠道。

1967年,哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram(1934~1984)創立了六度分割理論,簡單地說:「你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。」按照六度分隔理論,每個個體的社交圈都不斷放大,最後成為一個大型網絡。這是社會性網絡(Social Networking)的早期理解。後來有人根據這種理論,創立了面向社會性網絡的互聯網服務,通過「熟人的熟人」來進行網絡社交拓展,比如 ArtComb,Friendster,Wallop,adoreme 等。

但「熟人的熟人」,只是社交拓展的一種方式,而並非社交拓展的全部。因此,現在一般所謂的SNS,則其含義已經遠不止「熟人的熟人」這個層面。比如根據相同話題進行凝聚(如貼吧)、根據學習經歷進行凝聚(如Facebook)、根據週末出遊的相同地點進行凝聚等,都被納入「SNS」的範疇。

第一章 什麼是SNS?

  SNS:Social Network Software,社會性網絡軟件,依據六度理論,以認識朋友的朋友為基礎,擴展自己的人脈。並且無限擴張自己的人脈,在需要的時候,可以隨時獲取一點,得到該人脈的幫助。
  SNS是一個採用分佈式技術,通俗地說是採用P2P技術,構建的下一代基於個人的網絡基礎軟件。SNS通過分佈式軟件編程,將現在分散在每個人的設備上的CPU、硬盤、帶寬進行統籌安排,並賦予這些相對服務器來說很渺小的設備更強大的能力。這些能力包括:計算速度,通信速度,存儲空間。
  社會性網絡(社會網絡,Social Networking:SN):是指個人之間的關係網絡,這種基於社會網絡關係系統思想的網站就是社會性網絡網站(SNS網站)。現在許多WEB2.0網站都屬於SNS網站,如網絡聊天(IM)、交友、視頻分享、博客、播客、網絡社區、音樂共享等。社會性網絡的理論基礎源於六度理論(六度分隔理論,Six Degrees of Separation)和150法則(Rule Of 150)。另外不僅現在一些大公司網站開始了一些SNS應用,一些垂直領域的行業站點也開始了SNS的嘗試,並且效果不錯,例如蜂巢網(http://www.artcomb.com)就是這樣一家專為視覺藝術家服務的SNS網站。
  SNS的技術起源:在互聯網中,PC機、智能手機都沒有強大的計算及帶寬資源,它們依賴網站服務器,才能瀏覽發佈信息。如果將每個設備的計算及帶寬資源進行重新分配與共享,這些設備就有可能具備比那些服務器更為強大的能力。這就是分佈計算理論誕生的根源,是SNS技術誕生的理論基礎。
  SNS的商業空間:當普通人通過安裝SNS軟件都可以擁有媲美網站服務器的計算及通信資源時,那些投資了大量服務器的互聯網公司將怎麼辦呢?他們的優勢在什麼地方?會不會有更多的新型的互聯網公司出現,而且他們的後台他們的前端有沒有可能完全不是現在的Google、EBAY、新浪模式呢?甚至包括盛大網絡遊戲這樣的運營商,他們引為驕傲的強大的3萬台服務器集群,是不是他們的核心競爭力呢?當一個漫畫作者家裡的那台機器,就可以讓他通過SNS視頻器播放他的作品,他還需要去管理一個網站嗎?或許一個家庭主婦不需要懂得Html編程,不需要懂得網站這個詞彙,只通過SNS菜譜發佈程序及一台廚房裡的 PC就能讓千百萬人掌握她的手藝,而且她在廚房的灶台上的一招一式都清晰可見。這個時候,您會想到什麼? 現在的互聯網中,作為客戶端的我們就像個蠢蛋,只能通過服務器才能幹些奴隸般的事情,看別人的網站,玩別人的遊戲,發發郵件,除此之外,我們沒有自由。現在是開始革命的時候了!革命中心任務就是:如何讓10多億台電腦發揮他們自己的作用,讓用戶去創造和控制自己的信息。中間不需要公司的服務器來擺佈我們。
  SNS網站:就是依據六度理論建立的網站,幫你運營朋友圈的朋友。
  六度關係理論:美國著名社會心理學家米爾格倫(Stanley Milgram)於20世紀60年代最先提出,在人際脈絡中,要結識任何一位陌生的朋友,這中間最多只要通過六個朋友就能達到目的。就是說你想認識一個人,托朋友找朋友找認識他的人,之間不會超過六個人。
  現實社會中,人與人的交流是通過人與人之間的介紹、握手來形成一個朋友圈、聯繫圈的,每個人不需要直接認識所有人,只需要通過他的朋友,朋友的朋友,就能促成一次握手。而普通的網絡交際,則大多數通過某些平台來實現,比如將自己放到一個平台中去,讓很多人看到,並且聯繫你認識你。兩者的優缺點明顯,社會性交際優點是可靠,彼此關係建立在可靠的人際網絡上,缺點是產生握手的時間長、代價較高;平台式的網絡交際優點是成本低,但不可靠。
那麼在網絡中將這套機制拷貝,即在理論上,獲得可靠與低成本的雙重優點。還有一些優點就是,SNS中,在朋友圈內關係往往真實度很高,非常可靠,互相之間不存在所謂網絡的「假面具」,因此,比較容易實現實名制;sns基於人傳人聯繫網絡,一傳多,多傳多,利用網絡這一低廉而快速的平台,網絡建立的速度會非常快,這又使得建立人脈網絡的成本進一步降低。
先說個題外話,其實有關web2.0,除開技術細節,完全由網民去發表內容、形成輿論,在我看來,並非完全行得通。如果是服務信息性的還好,但敏感信息呢?把輿論不加控制地放任自流,在一個完全理想化的民主社會是可能的,但目前還不行,這裡面有多種原因。並且,網民實名制目前未能推行,每個人在網上說話不需要負責這種想法到處都是,如何控制不負責任的言論?所以web2.0在現實環境中,不可能放得很開。
說了這麼多題外話,其實只是說,如果真要做不需網站管理員控制的言論網站,SNS算是一個較為理想的web2.0手段。理由很簡單,SNS較為貼近實名制,線上線下的身份比較一致。由此可看出來,SNS是未來一個有前景的東西,至少在國內是如此。這方面的市場缺口很大,既然傳統媒體都轉向網絡了,社會交際,又如何只能光靠見面吃飯打電話呢?


第二章 SNS帶給顧客的特殊價值描繪

假設:我擁有一台沒有預裝SNS的電腦,我現在只能用它來從事以下活動:
瀏覽網頁、搜索、聊天、電子郵件、社區BBS、網絡遊戲、購物、盜版共享、特殊的企業應用。
我在使用SNS之後,我用它來從事下列活動:
1. 創建我的網站,而不需要懂得HTML或其它任何需要專業人員的技術。所有來訪問我的SNS個人網站的人,都可以排隊和我即時交流,包括使用文字,網絡電話,或者面對面的視頻。
2. 創建我的網絡電台,讓那些我許可或不需要許可的人來聽我的電台,並且我可以和我的聽眾一起卡拉OK、DJ等等。
3. 創建我的網絡電視頻道,我許可只有我的朋友們才能觀看我的網絡電視。
4. 創建我的商店,我在我的商店裡發佈我的商品信息,並且可以即時在線地和那些對我的商品感興趣的顧客面對面討價還價。而且,我還可以逛一下他們的商店,甚至相互交換一下各自商店的物品。
5. 創建我的社會網絡,我把我認識的或不認識的人組織到我創建的一個SNS私人網絡中。我只願意在私人網絡中和他們交往,當然就包括可以使用電台,電視,商店,SNS網站等方式和他們交流。關鍵是這個私人網絡我有一定的控制權。
6. 創建我的工作流,同事們可以和我在SNS網絡裡建立一個工作流社會網絡。在工作流社會網絡裡,我們用來交流的應用工具應有盡有,比如一起畫圖,一起開會,一起做CAD設計等,而且我可以自行開發一個專用交流工具和同事們一起工作。
7. 玩SNS遊戲,我可以玩那些在SNS上開發的網絡遊戲,因為這些遊戲的運行不需要盛大那樣的服務器集群,所以我是直接向遊戲廠商付費的。當然就很便宜了。至少省了現在這種模式的遊戲的一半以上的費用。而且據說,那些遊戲專家在SNS上開發遊戲根本就不需要懂什麼網絡編程,更不需要他們假設服務器。只是聽說,銀行就可以直接從我這裡扣費。可能那個地方是需要服務器的,畢竟帳號在銀行那裡啊。
8. 看網絡電視和視頻;而且可以方便得與朋友分享和討論共同感興趣的節目。
9. 聽歌曲就太老舊了。我現在用SNS來製作自己的音樂串燒,配上我在雲南的旅遊景點視頻,哇塞,我也可以自己做DJ了。很簡單嘛,通過SNS上的銀行做個帳戶,讓那些想看的人付錢啊。
10. 我不喜歡電子郵件了,為什麼?因為我用SNS模式的電子郵件啊。為什麼?因為我只允許那些想發郵件的人進入我的社會網絡,在我的社會網絡中他們可以利用SNS的郵件程序給我發啊。這樣當然就沒垃圾郵件了嘛。傻。
11. 我喜歡用SNS來搜索那些個人發佈的信息,畢竟個人創造的流言飛語要比那些官腔有趣啊。
12. 我不喜歡EBAY了,啊?你不是EBAY了8年了麼,你現在已經是EBAY上的鑽石王老五了麼?呵呵,你不知道我在SNS上可以直接面對顧客,就像在南京路上開店那樣,可以和顧客直接切磋麼?其實啊,做買賣還是要面對面交流才來得快,光靠比店家便宜做法的電子商務是沒用的。
13. 嗨,這是我的新形象!什麼,你什麼時候變成了網絡教授了?聽你課程還需要每小時500塊?憑什麼啊?歪歪,你不知道我通過SNS開辦我的〈考研題目一招鮮〉價值幾何嗎?我這可是實時直播的,不像我過去做的那些教材只是產品。我這裡是限制教授人數的,第一期嘛,我只招了上海的2個,北京的1個,新疆的1 個,還有就是奉賢縣的3個考生啦。
14. 這年頭,在SNS上居然有星巴克!你看看,那些年輕人拿個攝像頭,擺個椅子,就在三維空間裡的星巴克店裡聊起來了。你瞧,進去先要點首25塊的歌才能邀請人一起進去呢。場面到還不小,你看裡面100多人。看看,那個男的在追那個女的呢。真的嗎?你看你看,他拿起一個星巴克的玫瑰了。悲哀,人類生活在什麼空間裡啊?


第三章 觀察SNS的技術與服務

1.SNS是構築網絡基礎的軟件,經營它不需要購買投入硬件資源和其它軟件資源。
QQ、MSN、盛大網絡遊戲、新浪門戶網站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍賣網站、集中下載內容網站這類互聯網公司都需要大量的硬件投資和人力運營成本。他們無一不是風險資本注入之後才得以發展的。他們的這類應用同樣可以體現在SNS之上,但SNS與他們顯著的區別是:SNS運營這些應用是依靠用戶的機器和網絡帶寬,而不是依靠SNS這家公司。
2.燒錢而成的互聯網公司不可能放棄既得利益,並與SNS在同一層次上競爭。
不可想像有朝一日,QQ會放棄它已經建立起來的包含3萬多台服務器的網絡,並自我毀壞與電信運營商業已達成的收入模式。這會毀掉這家上市公司,會使內部大量的服務人員無飯可吃。SNS沒有任何這類包袱,SNS的任務就是尋找僱傭最好的軟件人才。
  3.技術時間的領先就是絕對優勢
SNS以兩人之力,就已經在應用上創造了比MSN、QQ、BT這類軟件更強大的功能。加以市場推廣的少許投資,MSN、QQ、BT之類的軟件在產品層次上更無優勢。SNS創始人而且不是在這一個方向上與他們競爭,而是要創造一個包羅萬象的P2P網絡產業。技術的起始點及目標非這類相關競爭者可以相對比,除非他們也像SNS這樣來創造一個新的互聯網平台。
  4. 幫助您理解軟件業根本特點的幾條建議有錢就能做好軟件,這是笑話。因此,SNS具備自己的獨特優勢!軟件和別的產品或技術很不一樣,每一行代碼都是某個人某個團隊具體的創造。原理可以研究,代碼可以照抄,但要想複製一個軟件的靈魂,那麼需要複製的人必須理解那個軟件開發者的靈魂。軟件的發明,是非常困難的事情。這裡當然不包括所謂工程軟件。
如果投資1000萬就可以做好B級軟件,如果投資5億,就能做出A級軟件。那是個笑話。從DOS、WINDOWS、OFFICE到LINUX這些重量級的軟件都不是一個團隊首先製作出來的,而是1個人,2個人,不超過5個人首先做出來的。這是秘密嗎?當技術製成第一個版本,後續加入的人都僅是在創始人制定的框架中去做二次創新!!這個時候才輪得到資金及團隊管理起作用。否則面對軟件發明,這些資源都是零。
再舉一個玩遊戲的例子,DOOM3的核心代碼從頭到尾就是一個叫庫馬克的人寫的。這些核心代碼庫同樣是盛大運行的那些遊戲的基礎。沒有庫馬克轉讓許可的機制,那些遊戲開發公司什麼也做不出!庫馬克被比爾蓋茨稱為最偉大的軟件家!初中畢業,個子很矮,蔑視大公司是他的特點。
  
5. 很多站在台上的IT英雄們看不到簡單的真理
從微軟到IBM,甚至於很多做P2P軟件的專家,他們都不像SNS創始人那樣「偏激」地看待市場的潮流。大多數人都認為P2P很有用,但我們認為他們沒有看清楚:P2P比WEB互聯網更能激發創造信息的能力,而信息的豐富程度及質量是互聯網賴以發展的根基,而不是機器或軟件。機器或軟件是為創造信息的人服務的。
SNS的創始人制定的一系列計劃都是圍繞著:如何發揮個人的創造信息的能力,最後才是幫助那些製造信息的公司如何公正地向消費者提供信息,而不是鼓勵他們以廣告垃圾信息愚昧人類。相反,大量所謂成功的互聯網上市公司天天向人類灌輸愚昧落後的商業品,在門戶網站的首頁到處都是垃圾廣告,使人不厭其煩。包括 EBAY這樣的網站,也並不是在做多麼公平的交易。QQ這類通信商,更是掛滿了各種廣告,讓你倒胃口。連一向自認為財大氣粗的MSN,也急不可耐地想靠點廣告掙錢。他們的錢太多,已經變成了只迷信錢的公司,而失去了創新精神。事實上,IT還是個幼稚的行業,只容納得下最勤奮思考的人。
  
6. 做軟件的人要牢記推廣才能使你成功
當一個原始的想法以第一個軟件版本出現在市場上時,你的首要工作不是繼續琢磨你的原始思想,而是怎麼讓這個原始思想為你的開發員及用戶明白理解,並在用戶的幫助下不斷挖掘它的潛力。這叫進入市場後的用戶替你發明階段。
SNS與競爭者的相比,目前只有一個原始的技術及創始人的思想概念。但SNS如果獲得志同道合者的支持,將中心定位在大力推廣,而不是急功近利地先撈一點錢上,SNS就是輕裝上陣,信心百倍地出發了。賺錢不要事後來想,而是要相信在什麼時候什麼地點上你可以獲得明確的收入。自己都說不清楚,別人更拿你沒辦法。

SNS與這些應用對比時的獨特性
1. 傳統即時通信(聊天):
QQ,MSN等都是基於集中管理的網絡模式,他們需要在後台擁有成千上萬的服務器,這些服務器在分配給用戶進行文字聊天時的資源消耗量並不很大(比如 QQ1000萬同時在線用戶,1萬台服務器,1GB帶寬已經很足夠)。因此基於依賴服務器的方式,聊天應用並沒有出現太大的問題。
SNS(P2P)則不需要任何服務器。
2. 視頻及語音通信:
QQ、MSN等都沒有成功地進入這個市場,因為龐大的服務器集群難以有效地管理這類通信量大,處理過程複雜的多媒體網絡通信業務。相反,SKYEP通過與P2P技術,卻成功地進入了語音市場,而且幾乎毋須任何服務器。
SNS的傳速速度是Skype的8倍以上,因為SNS相對SKYPE來說,優勢不在於簡單的P2P語音連接,而是提高整個網絡的帶寬速度。那麼,SNS的語音質量就將大大超過SKYPE。SNS是一個平台,SKYPE是一個語音通信P2P軟件。
3. 網絡遊戲:
盛大經營的遊戲都是集中服務器的網絡遊戲,需要更高級的服務器及帶寬資源。盛大這家公司的成功在很大程度上依賴於中國電信前期的帶寬資源支持計劃。
在SNS上開發的網絡遊戲,不需要網絡遊戲開發者為解決集中服務器和帶寬投入費用。他們唯一需要的是有一個銀行收費接口。
4. 與GOOGLE競爭:
GOOGLE搜索的是網站上的信息,SNS搜索的是SNS網絡中個人發佈共享的信息,但仍然可以使用SNS建立起一個GOOGLE那樣的事前搜索,事後用戶快速訪問的搜索引擎。這依賴於SNS的網格計算模式。
5. 與EBAY競爭:
前面提到的SNS商店僅是SNS用之於交易的應用舉例。SNSP2P交易市場是為滿足任何需要進行交易的個人或中小企業服務的。其特點是面對面,你可以買我的東西和我交流,我也可以直接訪問你的商店彼此交流。這模糊了商店和顧客的關係,顧客是兼備消費者和賣家特徵的對等體。
EBAY這樣集中拍賣系統雖然24小時在線,但更像是一個商品黃頁。真正的交易需要面對討價還價才有意思。那麼EBAY這樣的網站,除了提供更大的服務器和更多的帶寬之外,他們還能憑什麼收取賣家的登陸商品手續費呢?因為在SNS交易市場中,買賣任何東西都不需要服務器進行控制,買賣的雙方需要的僅是如何保證買賣的信用如何完成,要完成這一任務不是依靠EBAY,或者SNS,而是依靠業已存在的銀行和保險公司。
  SNS帶來的嶄新應用
1. SNSP2P網絡電視:
全國有150家左右的大公司在網絡電視領域內進行投資,包括MS等巨頭。有5000多個網站已經開始進行網絡電視的實驗播放。
按照目前服務器/客戶端的互聯網模式,在最近3年內,如果電信運營商不能將集中帶寬大幅度降價(100MB獨享帶寬從56萬/年降低到5萬/年),並將客戶端帶寬普遍提升到4MB,用戶還不能真正看到網絡電視。但通過SNS,用戶則將看到200KB/S級的網絡電視。這一標準正是目前網絡電視商努力希望達到的。而且SNS不需要改變現有的任何基礎設施。
基於服務器的網絡雖然可以購買大量硬件軟件資源以使網絡電視應用化。但這一成本是要轉嫁到消費者頭上去的。中國網通首席科學家侯自強說:這是完全不可能的網絡電視模式,網絡電視需要P2P網絡才可以。
2. SNS P2P內容收費化:
那些共享盜版的用戶,通過類似BT這樣的多點下載P2P網絡已經看到了P2P網絡應用的有趣之處。但是,打擊盜版會使那些專業的BT網站關門。這給SNS 帶了有巨大的市場機會,因為SNS可以實現內容的收費化,並讓那些擁有有價值的內容供應商從中獲益,而毋須架設多餘的服務器及帶寬。例如,一首歌曲的下載成本是1毛錢的話,那麼在SNS上則是零。
中美兩國的法律界已經宣判提供盜版內容有罪,現在是考慮是否從網絡中去除BT這樣的技術應用的時候了。而SNS可以對網絡中的數字版權內容進行管理。
3. SNS P2P個人信息中心
前面提到的個人網絡電台及個人電視台是SNSP2P個信息中心的應用化舉例。通過SNS任何人都可以擁有像網站服務器那樣的能力。這就徹底改變了互聯網需要服務器的邏輯,服務器和集中帶寬不再是阻礙有創造力而沒有錢和IT技術者的力量。
這是目前除了SNS之外,還不可見的應用。SNS目前的用戶均可擁有自己的音樂電台了。其個人信息中心的應用開發都能在6個月內不斷推出。
4. SNS P2P企業工作流中心
每個企業只需要對SNS進行簡單的配置,就可以順利地建立自己的工作流P2P網絡。而且他們的管理核心即可是自封閉的,也可以是開放式。因為沒有中心服務器,他們只需要對自己的管理應用程序進行控制。這就大大壓縮了企業管理網絡所需要的硬件及管理人員的投資。
5. SNSP2P基礎硬件市場
當電信骨幹網運營商意識到P2P網絡的威力之時,他們就要著手改造他們目前基於服務器構造的基礎設施。例如提供P2P網絡可視電話機,P2P網絡路由器,甚至P2P網絡移動電話網。這將為這些走投無路的電信運營商帶來新的贏利途徑。
事實上,象INTEL這樣的公司早在1998年就開始設計基於SNS這樣的P2P網絡硬件設計。他們的目標也非常明確,如果能生產P2P芯片,那麼他們就不會因為摩爾定律的失效而沒有飯吃。所謂P2P芯片就是將單一的奔騰處理器變成是有1億10億片P2P方式的奔騰處理芯片協同計算。這種芯片的出現,將從根本上解決單台設備計算能力不夠的局面。以後人們不再認為購買更高級的芯片,才能得到更快的處理速度,而是去購買INTEL的計算費用,就像購買多少度電力那樣。
SNS基礎網絡技術對大規模網絡應用的特殊優勢
互聯網的前身是完全基於簡單分佈網絡的軍用網,當時的互聯網爸爸簡單可愛,彼此共享通信資源。不過,互聯網爸爸只在大型主機之間有這種能力。到了這個叫互聯網的時代,人們忘記了它的父親。為什麼?因為商業公司瘋狂地進入這個市場,根本就不考慮基礎網絡的安全性和效率。現在是他們回頭尋根的時候了。
2004年4月、10月、11月,2005年1月、3月,用戶最多的QQ及MSN即時通訊網絡發生全球性的癱瘓事件,這兩家公司對外的解釋是:病毒攻擊。事實上,基於服務器的即時通信網絡無論怎麼加固,只會更複雜,更不安全。因為他們的網絡有中心點,就是他們的服務器中心。黑客的攻擊或中心機器的癱瘓,都會導致所有人不可用。2005年4月8日,中國電信網絡全國性癱瘓5分鐘。有人解釋是病毒攻擊骨幹網路由器。
至於盛大網絡遊戲,PK不了人,那更是家常便飯。
這一問題就是著名的網絡論斷:服務器模型的網絡應用越廣泛,越接近於崩潰。也就是說從理論到實踐,現在基於集中服務器的各種應用都難以獲得超大規模的發展。已經有專家預測:互聯網在10年內崩潰。
那些基於1G、2G、3G的封閉的移動電話網絡,如果他們要進行除了話音之外的業務,也必將吸取目前基於服務器網絡的教訓。
這一共識是1960年代的計算機先驅建設互聯網爸爸的初衷,現在是回到網絡本質的時代了。即,服務器看似方便管理,卻很脆弱,是專制的脆弱。分佈網絡看似自由,沒有管理,卻有更好的管理方式,那就是民主管理的方式。
  與SNS相關的重量級言論
1. 美國通信委員會主席:我第一次看到SKYPE這種P2P毋須服務器的VOIP(網絡電話),我就知道一切都完了。
2. SUN公司首席科學家:P2P終結WEB互聯網,人人都需要P2P。
3. 中國網通首席科學家:沒有P2P,就沒有前途。
4. GROOVE創始人(原蓮花軟件公司技術總監,LOTUS發明人):P2P使我更興奮。
與SNS相關的市場大事件
1. 2001年,NAPSTER推出集中管理模式的P2P音樂共享軟件,3個月內500萬用戶在線。
2. 2002年NAPSTER公司被美國法院關門,使用NAPSER的部分用戶被起訴。
3. 1999年,INTEL公司宣佈使用P2P技術,並製造與P2P相關的硬件。
4. 2004年,SKYPE同時在線用戶突破150萬,只用了8個月的時間。
5. 2004年,QQ同時在線用戶突破1000萬,幾乎每個公司都想擁有自己的即時通信軟件。

第四章 SNS市場與競爭

SNS的市場定位
SNS不是一個應用產品,而是一個象WINDOWS那樣的技術平台。SNS可以在自身的平台上開發與很多應用產品開發商類似的產品,但這不是SNS的核心市場價值。SNS是為那些沒有服務器資源,但有強大的信息創造能力,需要大量免費的網絡應用程序的個人及小型公司提供的新型網絡操作系統。那些擁有一台或幾台設備的個人或公司,一經安裝SNS就可進入一個嶄新的網絡世界。在這裡,沒有服務器統治信息的概念。
SNS的市場定位:幫助每個人都可以通過自己手上的設備,在網絡中發揮自己的力量,中間不需要服務器的管制。
現在的互聯網,那些地方最賺錢?用戶參與性越高的地方越賺錢
1. 1000萬同時在線的QQ用戶,他們在QQ上的行為98%是通過文字聊天。
QQ公司擁有3萬台各式後台服務器設備,并包括與電信運營商合建的專有機房。
分析:在QQ網絡中,用戶是參與進去的,他們不是簡單地瀏覽網頁。用戶參與到網絡中從事活動,他們的活躍度是非常高的。
證明:QQ去年通過與電信運營商合作及廣告收入營業額達到18億。
2. 100萬網絡遊戲迷同時在線玩大約12款網絡遊戲。盛大在其中佔有70%的同時在線用戶。盛大公司擁有2萬台各式後台服務器設備,并包括與電信運營商合建的專有機房。
分析:在網絡遊戲市場中,用戶是以極為上癮的方式參與進去的。因為他們和對手打得正歡。
證明:這個市場在國內現在已經發展到36億的市場。
3. SKYPE網絡電話,200萬全球人士同時在線。它宣稱只有50MB的帶寬,和兩台大服務器,因為它是P2P網絡模式的。
分析:打電話是傳統交流方式。因為免費,大家進入。用戶通過網絡電話交流,主因是免費。
證明:SKYPE已經因此而出售了大量的技術許可證,至少已經獲得1億美元的收入。
4. 新浪網已經成為國內最大的門戶網站,他們的用戶是最多的
分析:用戶在新浪網就是看東西。
證明:只是看,用戶再多。收入也不多。新浪網被盛大收購說明了,讓用戶只來看的網絡並非互聯網的最大金礦。
5. GOOGLE搜索引擎,全球最有市場價值的網絡公司。
分析:幫助用戶查找互聯網網站上的信息,讓用戶有了尋找信息的能力。
證明:GOOGLE讓用戶可以大規模地參與到網絡中,它成為了目前最成功的互聯網公司。
6. EBAY拍賣網站
分析:EBAY是最早贏利的互聯網公司,也是最有市場價值的網絡公司
分析:為進行交易,用戶之間進行的信息溝通量是最大的。
證明:讓用戶彼此進行交流,交流越深,商業機會越大。
證明:以上凡是可以讓用戶參與進來利用互聯網的應用,如QQ,盛大網絡遊戲,打電話都具備了顯而易見的贏利能力。其核心是:用戶參與。
市場總印象
從1990年開始,在技術界前沿,就已經開始有人研究P2P技術的可行性,通過15年的發展,適合P2P網絡的土壤(更強大的電腦和寬帶

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