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夢幻服務業NO.1 長榮航空擠下王品

夢幻服務業NO.1 長榮航空擠下王品
2014-12-27 聯合報 記者周小仙/台北報導

哪些企業是上班族心目中的夢幻服務業?1111人力銀行昨天公布調查,因金城武拍攝「ISEE YOU」廣告一炮而紅的長榮航空,擠下王品,成為2015年度上班族心目中最夢幻的服務業企業。

服務業越來越受重視,1111人力銀行資料庫數據顯示,民生服務、百貨販售業的全職工作機會,五年來大幅成長42%,是整體工作機會成長率的兩倍。

1111人力銀行公關總監李大華指出,過去服務業常給人薪資低、門檻低、社會地位低的「老服務三低」印象,然隨著產業的高度競爭及快速變遷,服務業近十年走向「新服務三好」:品質標準化、內容客制化、項目多元化。他說,新趨勢不但擴大服務業的領域,對人才質與量的需求也提升,民眾投入服務業的意願也變高。

人員訓練有素的鼎泰豐,則是上班族心中的夢幻服務業亞軍,而具有國營色彩的台灣高鐵,雖然面臨破產危機,仍無損高鐵在上班族心目中的第三名地位。

去年調查最受上班族青睞的王品與統一集團,在食安事件後,夢幻服務業寶座拱手讓人,王品掉到第四名,統一集團則掉出前五名。

李大華指出,今年面臨嚴重的食安危機,民眾對食品餐飲產業信心下滑,前五名僅有一家食品業入榜;觀光產業及物流業持續升溫,特別是長榮航空今年聘請金城武拍形象廣告,一躍成為夢幻服務業榜首。

以小籠包打響國際名號的鼎泰豐,因長期對品質及原料的堅持,在食安風暴中全身而退,配合全球有計劃的拓點,穩居夢幻服務業第二名。

鼎泰豐公關組長吳怡蓉表示,為了填補人力缺口及配合海外拓點計劃,今天將在新北市政府6樓徵才,預計召募100名內、外場人員,起薪最高5萬6千元;另因應農曆年後轉職高峰,將再釋出150個人力需求。

資料來源:聯合財經網

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