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[分享] 說話跟聽話

說話跟聽話

說話,是一種技巧,也是一種藝術,大概沒有人會反對。
那麼,若說聽話,也是一種技巧,也是一種藝術,那應該也會獲得一些人的認可與贊同。

在這個標榜自我、展現自我的時代,許多人自以為是、好為人師,一開口便誇誇其談、欲罷不能,所羅門王曾說過:「言語多,就顯出愚昧。」又說:「愚昧人若靜默不言,也可算為智慧;閉口不說,也可算為聰明。」可見說話合宜不容易,不當說話的時候能不說話更難。

我們以為天生自己有耳朵會聽,但用心聽、用腦子聽,和只用耳朵聽,差別很大。在英文裡面, 聽有分兩種, 一種是hearing, 另一種是listening. 用簡單的說法就是有聽到跟有聽懂.

要如何才算是會「聽話」、能「聽話」?卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍這麼詮釋。當別人在說話時,不插嘴、不妄斷,在讚美的話語中聽到鼓舞,在批評的言詞中聽到提醒, 能理解弦外之音、言外之意,像這樣才算是聽話。聽話,實則是一種技巧,更是一種藝術

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